Kıymetli Okur; İlk insanın yaratıldığından bugüne, 46 kromozonuyla insanoğlu yerküreye damgasını vurmuştur. Ne gelişen teknoloji, ne dönüşen toplumsal yaşam, ne de başka gelişmeler insanın dünyadaki baskın konumunu önleyememiştir. İşletme yönetiminde de, verimlilik, etkililik, kalite gibi temel hedeflere ulaşabilmenin en güvenilir yolu, yine insandan geçmektedir. Çünkü insan gücü, diğer üretim faktörlerine göre sonsuz diyebileceğimiz bir kapasiteyi ifade etmektedir. Bu kapasiteyi daha iyi ortaya ...